据《长沙晚报》、第一旅游网、红网等媒体报道，2月25日上午，在省中医附一住院部9楼病房里，当医生为毕业于我院的2010届毕业生旅管2班毕业生谭莎拆去面部所缝的10多针线时，看着镜子里自己脸上的伤痕，谭莎还是流下了伤心的眼泪;而10天前，浑身是血的她在指挥抢救游客时却没流一滴泪。“我本就是个普通人，只是做了件普通事。”面对前来慰问的市旅游局领导，谭莎平静地说。

　　真是搭帮好导游

　　2月15日下午5时左右，湖南海联国际旅行社有限公司导游谭莎带着28名参加完灰汤一日游的游客往长沙赶。当时天空下着小雨，路面有点滑。在宁乡金洲大道上距离碧桂园山湖城2公里处，旅游客车在避让前方踩急刹的一辆面包车时，突然发生了侧翻。

　　“我当时还没明白发生了什么事，车子突然就翻了，然后就失去了知觉。”谭莎回忆说，72岁的凌鉴衡老人坐在谭莎后排，凌老在车祸发生时抓紧了座位扶手，因而没有受伤。说起谭莎，老人感慨地说：“那个细妹子真的不错。出事后，她流的血溅了我一身，但醒过来问的第一句话是‘大家怎么样了’。”凌鉴衡老人回忆，清醒过来的谭莎马上拿出手机拨打了急救电话和公司领导电话，并不顾自己的伤痛，立即参与到抢救游客的工作中。还在住院的范玉娥、熊小平两位游客回忆起当天车祸时的场面，都异口同声地说：“真是搭帮好导游!”

　　把救护车让给游客

　　接到报警电话不久，交警和多辆120急救车陆续从宁乡县城赶到出事地点，事故共造成18人受伤。“我是导游，请让我的游客先上车。”当有医护人员让流着血的谭莎上救护车时，这个只有23岁的妹子很坚决地推开医护人员的手，要他们先抢救受伤游客。近一个小时后，车上所有受伤游客被救护车运到了宁乡县人民医院。而只顾着救人和现场协调的谭莎这时才感到头痛。一位开越野车路过的司机见此情景深为感动，强行将她推上自己的车送往医院救治。

　　“左侧头部被撞开了约5厘米的口子，头皮都掉了下来，脸上、脖子上、衣服上全是血……”湖南海联国际旅行社总经理张文回忆当时在宁乡县人民医院第一眼看到谭莎的情景，依然感到很震撼。

　　伤好后继续当导游

　　医院经过清创后，给谭莎头部缝了20余针，面部缝了10余针。昨日上午，医生对面部的10余针进行拆线时，谭莎痛得大喊大叫，眼泪都流了出来。“当时在事故现场不比这痛多了吗?”面对记者的疑问，谭莎只是轻声回答：“当时哪还顾得痛哟。”她语言质朴而真诚，并表示“伤好后继续当导游”。谭莎来自雷锋的故乡，两年前从学校毕业后到旅行社从事导游工作。“年轻漂亮，很活跃，经常受到游客表扬。”这是湖南海联国际旅行社总经理张文和同事们对谭莎的评价。

　　“我们旅游界非常需要谭莎这种热爱旅游事业、一心为游客着想的‘活雷锋’式导游，值得全市旅游从业人员学习。”获悉谭莎的事迹后，长沙市旅游局局长谭勇2月26日安排相关人员专程到医院对谭莎进行了慰问，并送去了慰问金。