2013年5月21日，学院举行了换届后中层干部培训会议。此次培训会议全体院领导均有讲课内容，培训内容之丰富、涉及面之广泛，对参加培训的中层干部来说，是一次难得的学习和充电机会。学习后，新提拔的中层干部谈了他们的听课体会：

　　综合办公室副主任李琦：这次培训内容充实，注重实效。会上7位院领导的讲话让我受益匪浅，特别是周书记《自觉地学习和修养，更好地做人和做事》、孔院长《怎样当好中层干部》及郑书记新形势下领导干部面临的四大考验的讲话，指导了我们如何做事，教导了我们怎样做人，为我们今后的工作指明了前进的方向并提出了明确的目标。通过培训学习，我深感责任重大，将更加端正工作态度，提升管理能力，以良好的状态和饱满的热情投入到工作中。今后我将从以下三方面做好本职工作。一是克服困难、取得工作实绩。作为新任的中层干部，在工作中往往会碰到这样那样的问题和困难，但“聪明的人找方法，失败的人找理由”，因此，我会在以后的工作中千方百计寻找解决问题、克服困难的办法。二是加强政治理论学习。周书记在讲话中指出：一个现代型的领导干部要有所作为，无时无刻离不开理论指导，只有理论上的清醒和坚定，才能保持政治上的清醒和坚定。因此，作为新任的中层干部，一定要加强政治理论学习，并严于律己。这样才能在今后的工作中，形成克己奉公、清正廉洁、爱岗敬业的良好工作作风。三是正确处理好各种人际关系，营造良好的外部工作环境，让每个成员充分发挥自己的最大价值，努力把工作做到最好。

　　教务处副处长皮卫：通过这次培训学习，对如何当好中层干部，有一些自己的认识和思考：一是作为一名领导，一定要廉洁奉公。二是要会做事，勤学习。做事先要学会做人，以“正”、“严”、“真”、“新”、“勤”、“实”、“和”七个字严格要求自己，工作中要想干事、会干事、多干事、干成事、防出事、能共事，要时刻想着工作，要有过硬的业务能力和组织协调能力，对待每一项具体工作，都要做到心里有数。中层干部应当站在全局的高度思考和处理问题，坚决服从全局，要有责任意识，要增强党性，丰富个性，严于律己，宽以待人。中层干部必须牢固树立终身学习的理念，尽可能地挤出时间去学习，通过不断地学习，提高自身的知识水平、业务能力和领导才能。三是要会用人，懂方法，树威信。工作中要注意处理事情的方式方法，要把问题放大看，把目标定细，把工作做实。

　　实训部副部长谢立靖：此次培训，联系到工作实际，甚有感慨。我认为：一、正直和无私心对于领导干部来说尤为重要。一颗正直无私的心是领导干部让群众信任的基础。有了这些，我和我的同事们才能凝聚在一起，一起为学校之教育事业而奋斗。二、领导干部是为大家服务的，领导干部是要做好吃亏的准备的。管理工作本身其实就是一种服务，通过服务做好管理工作才是管理的要义。只有贴近群众，我们才能更好地为群众做好服务。作为管理者，永远是工作和责任的领头人，否则管理者便失去了存在的意义。三、将名利抛之脑后，身自会正，形自会端。

　　学工处副处长杨明：此次培训，院领导从政治素养、道德品质、办学环境、战略决策和管理方法等各方面进行了指导讲座，作为新任的中层干部确实受益匪浅。一、坚定了工作信念。通过培训我意识到必须克服工作中的畏难情绪，激发自己的事业心，要一丝不苟的履行职责，更要全心全意的为师生员工做好服务。做人要志存高远，干工作也要确立远大的目标，始终保持艰苦奋斗的精神，百折不挠。二、端正了工作态度，牢固树立了服务意识。做到勇挑重担，能吃苦，肯吃亏。理性处理个人得失。三、理清了工作思路。做人为先。周书记概括的做人“七字”为我们指明了全面进行自我提升的途径。另外，学生工作还应注重安全，落实一岗双责，学生管理工作要始终紧绷安全这根弦。四是要带好伍，增强个人魅力，保持谦虚谨慎，不贪功，敢担当，努力打造高效的工作团队。五是开阔了工作视野。开展工作还必须有全局观念，学生管理工作要从学院办学定位进行全面思考，为打造特色和提升教学质量服务，提升学生综合素质。

　　财务处副处长胡进：这次培训让我增长了知识，提升了素质，开阔了眼界，理清了思路，收获不少，感受颇丰。作为新聘任的中层干部，刚走向管理岗位，在政治理论，管理水平，业务能力等各方面都需要加强学习和提高，以使自己尽快进入新的角色，适应新岗位对自己的更高要求。我认为管理是智慧和思想的展现。管理形式上是“管”，其本质是关怀、关爱、服务、以人为本。我将全面理解学院办学思想和管理理念，扎实做好财会工作，全心全意为师生服务。我与财会处的同事们共事十几年，彼此情谊深厚，我们是相处将近二十年的工作伙伴，这就是一种缘分，是我们人生中难忘的经历。增强团结，提高凝聚力，建设和谐校园，是完成工作任务的重要保证。在工作中，我们要做到以诚待人、心胸坦荡、豁达大度、换位思考;以德正人、公正、清廉;以情感人、关心人、理解人，营造快乐工作的环境;以才服人，要注重提高自身的组织能力、驾驭能力、协调能力和表达能力。

　　人文与旅游系副主任吴玉光：有幸参加了此次中层干部培训。领导们的讲话都是经过多年磨砺得出的真知灼见，其中不乏诸多闪光之处。如孔院长反复强调的“当领导就是要吃亏的”奉献精神，杨院长的“人无我有，人有我优，人优我新”的创新意识，林院长的“就业形势很严峻，但我们看成是挑战”无畏精神，吕院长的“统一领导，归口管理，开源节流，预算编制不等于资金划拨”财务管理理念，郑院长的“干干净净做人，干干净净做事，只有公正才能廉洁，只有廉洁才能生威”的廉政主张，尤其是周书记的“做好七种人，办好七件事”的领导哲学，让我感到启发很大，受益匪浅。我感到培训对以后工作的顺利开展，具有非常重要的指导作用。我认为：做领导，首先是做人。为人要正派、正直、正经、正确，无欲则刚，只有自己严格要求，上行下效，才能为下属树立好榜样。工作上，应全心全意的投入，要敢于负责不推诿，大事敢负责，小事敢担当，好事不抢功，难事不退却。海纳百川，有容乃大，心中能容下多少人，工作中就能领导多少人，就能做多大的事。在管理上要树立管理就是服务的理念，从经验管理向科学管理、规范管理转变，实行人文管理。同时，广学博览，尽可能地获得各方面的知识和信息，以适应新的形势和新的要求，积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能，不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。

　　经营管理系副主任陈学忠：为期一天的学院中层干部集中培训让我受益多多。通过学习，让我更清楚地认识到副主任的职责：积极配合好系主任和总支书记搞好系部各项工作，团结共事，不拆台，不搞个人主义，不搞“小圈子”;要以工作为中心，搞好与各行政部门和其他系部的关系，构建和谐校园。作为系部主管教学的副主任，最主要的工作是如何提高教学质量，满足家长和社会对人才的企求。教学质量的提高关键在教师和学生，以学生为本，以教师为本：要深入了解学生、尊重学生、理解学生、爱护学生;要掌握学生的心理行为规律，制订科学的教学计划，采取科学的教学手段;要开展多种多样的教育教学活动，促进学生全面发展;以教师为本，为教师创造良好的教育教学环境，使之乐于教学、擅于教学、专于教学、用心于教学;要“坚持民主，科学决策”;要“大事讲原则，小事讲风格”，顾全大局;要“大事敢负责、难事敢担当、好事不抢功、凡事不推卸”;要加强学习，提高自身能力，“领着大家干，以干树威”;要以德服人、以诚待人、以情感人、以制度约束人，全心全意服务好教师。同时，提炼专业，勤思专业发展，打造特色。以“市场营销示范特色专业”项目建设和“连锁特色专业”项目申报为基础，以“湘茶学院”为支点，推动专业教育教学改革，推进“商务管理”新专业的尽快成长，促进专业和专业群的发展，打造专业特色，打造学院“名片”。

　　经贸系副主任辛磊：大大小小的专业培训学习参加过不少，参加学院的中层干部培训还是第一次。聆听了院长孔军山作的题为《怎样当好中层干部》的主题发言、副院长杨文涛对我院的办学特色、教学质量等问题的阐述和分析、纪委书记郑佳生从新形势下领导干部要增强角色意识、责任意识、危机意识、团队意识和大局意识，践行善做、实干、勤学、守廉以及周忠新书记的中层领导干部如何适应新的岗位和更好地领导部门开展工作等，都让我感触很深：作为一名中层干部，首先应该是一个优秀个体。处于学院承上启下的位置，肩负着深化学院领导工作正常有序运转的重任，只有作风切实，讲实话，求实效，落实到每一项工作上，乐于奉献，爱岗敬业，才能体现一个高品质团队的风貌，才能发挥中层干部的非权力影响力。其次，通过学习，我觉得中层干部要有创新精神，因为思想的高度决定了眼界、行为的力度、行为的有效性和战略性，只有创新我们才会有办学理念的不断完善，人才培养模式的不断转变，产学研合作的纵深推进。最后，建议这样的培训学习可以采取多种形式，比如搭建网络学习平台，借助外力，加大信息交流。

　　基建处副处长周旭：中层干部既是执行者，又是领导者，具有双重身份，处于一个承上启下的重要工作岗位，如何履行好职责、发挥好作用，对于凝聚本部门工作人员士气，顺利推进各项工作非常重要。5月21日中层干部培训班的学习让我深受启发，深刻体会到要当好一名称职的中层干部，不仅要具备良好的政治思想素质和理论知识水平，还要具有较强的组织协调能力和岗位相关的业务知识。如果缺乏较强的组织协调能力,那么这个整体的部门就会变成一盘散沙,部门成员之间也将会缺乏工作上的默契与配合,从而导致工作无法正常开展。如果某项工作任务组织协调不到位，就难以调动方方面面的积极性，凝聚群体智慧，产生好的工作绩效。在工作中还应该以身作则,拿出令人信服的业绩,让群众心服口服，更好地带领部门工作人员高效地开展各项工作。作为一个中层干部，还要有强烈的制度意识、时刻保持清晰的工作思路。保证部门与整体工作的整体性、一致性、连贯性。分清事情的轻重缓急，制定详细的工作计划，并在此过程中，广纳群众的意见、建议，把学院的决定和要求转变成干部职工的自觉行为。在日常工作中，中层干部还要时刻注意树立良好的个人形象，把塑造良好的个人形象与自觉地维护学院形象有机结合起来。对所担任的工作应该主动负责、敢于负责和善于负责，不断提升解决具体矛盾的勇气和能力以及处理问题的魄力。

　　人文与旅游系主任刘韵琴：5月21日的中层干部培训会议内容生动、详实,富有建设性、指导性和引领性，使全体中层干部获得了一个认知、理论、管理水平和能力的大飞跃。本人用心学习，认真听课，感悟深刻，现结合人文系具体管理工作，谈谈个人学习心得。一、坚持科学发展观、加强思想政治素质修养，努力提高管理和业务水平，提高服务意识，用实际工作行动来提高自己在干部群众中的威信，以德服人。系部的工作是直接面向广大教师和学生的，干部的基本素质和服务意识直接关系到广大教职员工的直接利益和学校建设发展的主体，因此，加强自身的政治思想修养，提高自己的服务意识和管理水平，树立德威并开创性的开展系部工作是本人当前自身提高的主要任务。二、杨文涛副院长用国际化的视野，用顶层设计的思维，提出特色办学、特色办专业、特色兴校是学院发展的必由之路，面临激烈的办学竞争环境必须要有危机感，预见性和创新性，这些提法使本人深受教益和启发，认为系部的建设也是要坚持走特色办学，建特色专业，培养有特色的人才之路，才能真正意义上达到强系兴校的最终目的。同时，还要结合专业，深入市场，广开门路，打通各种就业渠道，为学生搭建各种就业平台，推动学生的就业工作。三、系部是学院的基脚，基础是否牢固，关系学院这栋大厦是否能科学发展并兴旺发达。作为系部负责人，要在做人、做事上从七个方面加强学习和锻炼。用制度管人，按制度办事，用心谋事、真心待人，为学院、系部恪尽职守，做出贡献。同时，密切联系实际、联系群众，从严、从实要求自己;要树正气、立新风，营造务真求实、经世致用、敢为人先、和谐文明的“湘商”文化氛围，为把学院建设成高职教育体系中湖湘第一的“湘商”培养基地贡献自己的力量。

　　经济贸易系党总支书记骆清：通过5月21日的中层干部培训，结合自己平时的学习和思考，就一些心得归纳如下：1、中层领导干部要居安思危，对学院的发展有忧患意识。在竞争日益激烈的高职教育领域，对学院专业结构调整，人才队伍建设，特色打造等方面应做一些深入思考。2、教学质量是学院办学的生命线。严格的日常教学管理、良好的教风的形成是提高教学质量的关键。作为党务工作管理者，必须围绕教学这一中心，为教学服好务，为教师服好务。3、要更多地关心系部发展、关心系部青年教师，高度重视青年教师思想政治工作，切实加强思想教育引导，推进师德师风建设。4、提高学生综合素质，打造商务品牌。现代社会的竞争是人才综合素质的竞争。作为大学生思想政治教育工作者，要以活动为载体，在学生掌握专业知识的基础上，努力培养他们的能力，提高他们的综合素质，强化他们的生存竞争力。在活动的开展上，要有大家风范，依托行业，借助各种社会力量，持之以恒、精心培育，打造具有强大社会影响力的、有鲜明商务特色的学生活动品牌。5、加强个人学习，更好地做人和做事。虽然今年我已“四十不惑，人到中年”。但诚如周书记的报告所言：我们面临着多方问题，时刻都要有一种“知识恐慌”、“能力恐慌”、“本领恐慌”的危机感，自觉地把学习当作一种政治责任、一种精神追求，当作履行职责的第一需要。在做人方面，努力去践行 “正”、“严”、“真”、“新”、“勤”、“实”、“和”，真正做到“想干事，会干事，多干事，干成事，防出事，能共事，不坏事”，为学院科学发展做好本职工作，创造佳绩。

　　学工处处长兼院团委书记唐柳荷：聆听学院领导的讲座，受益匪浅，感触颇深。 作为自己首先是要转变好角色，理顺学工处处长的职责并认真履行自己的职责。原来在学工处担任副职，分管的是部门一部分工作，缺少对全局工作的思考。从担任学工处处长起，我首先要做的是尽快转变角色，明确自己作为一个部门负责人应当担负的职责，做到总揽全局、抓大放小。古人云，“不谋全局者不足谋域”。讲全局，懂全局，谋全局，是一名称职的部门负责人必须具备的素质与能力;其次，以身作则，率先垂范，做一名清正廉明的中层干部。 “其身正，不令而行;其身不正，虽令不行”，作为部门负责人，我将严于律己，要求下属做到的自己首先做到，要求下属不做的首先自己坚决不做;正确认识和使用手中权力，绝不把权力变成谋取私利的工具;始终做到自重、自省、自励，以廉树威，以身作则，洁身自好，慎独慎微。在严格要求自己的前提下，共建清正廉明部门;加强与系(部)的沟通与交流，争取其他部门对学生工作的支持，力争在学院形成对学生工作齐抓共管，全员育人的良好氛围，共创我院学生工作的新局面。

　　经管管理系党总支书记陈晖：通过培训，让我更清晰的认识到做为一名学生管理工作者身上的重任，学生工作无小事，时时事事以如履薄冰、如临深渊的心态去面对。“学生发展”是一个内涵极为丰富的概念。从对象来讲，既包括少数精英的成功，也包括全体学生的成长和成才;从内容上来讲，包括学生的个性发展，也包括全面发展;从时间上来讲，包括学生在校期间的发展，也包括未来的可持续发展。了解了学生发展的内涵后，为我们的学生工作的时度和维度有了更深的认识，我们的教育是需要关注和促进每一位学生的发展。素质教育是实现人才培养方案的重要途径，针对我院而言，一是要加强素质训练基地的建设，二是要使素质活动常态化，三是把素质训练纳入学分制中。就学管线而言，要抓好三支队伍的建设。一是抓好辅导员队伍建设。搞好队伍建设的关键是充分调动积极性，让每一个辅导员有自己的职业发展规划和清晰的发展前景是积极性的重要保障。二是抓好学生干部队伍建设。核心是用培养一支会做人会做事的学生干部队伍，让他们学会用情感和时尚的元素去创新工作方法，让团学分会成为有凝聚力和战斗力的地方，成为想成长想干事的同学向往之地。三是抓好党员队伍建设。把党员队伍建设成先锋模范的队伍，一支榜样的队伍，一支充满正能量的队伍。依靠他们去带动和推进各项工作的落实。

　　经营管理系主任易兰华：此次全体中层干部进行集中学习，给了我很多、很深的启发：1、进一步领会了作为中层干部应具有的素质和能力，明确了今后通过加强学习、艰苦奋斗磨炼意识、以身作则影响他人的目标。2、对全国高职教育发展的新形势有了新的认识，对我省高职院校招生的严峻局面有了新的了解，对高职办学特色的打造、办学质量的提高有了深刻的体会，本人将会把这些体会应用到我系各专业特色建设及质量提升上升去。3、对我国大学生就业情况有了更深的了解，在今后工作中将学会用营销战略眼光开展系部学生就业工作，多做毕业生就业市场调研，为学生服好务。4、对“一岗双责”的安全管理制度有了更深的理解，坚定了为平安高校建设做出贡献的决心。5、对我院预算管理办法有了更全面的了解，为今后参与预算管理，执行系部预算打下了基础。6、对做一名合格的中层干部在勤政廉政方面的要求有了更深的认识，对在中层岗位上工作期间的勤政、廉政有了更明确的计划：做到善做、实干、勤学、守廉。7、对如何更好的做人和做事有了新的标准。今后一定按周书记有关做人与做事的要求，努力做到：做人——正、来、真、新、勤、实、和;做.事——想干、会干、多干、干成、不出事、能共事、不坏事。

　　人文与旅游系党总支书记聂振华：学院在日常工作非常繁忙的情况下安排了这次这次中层干部培训学习，尽管时间短，但内容充实、注重实效、意义重大。通过培训，对于如何做好中层干部自己有如下五个方面的认识和体会。一、坚持学习，牢固树立终身学习的理念。工作再忙也不能成为不学习的借口，工作再忙也要尽可能地挤出时间学习，不断汲取新的知识，努力掌握新的管理理论和教育理念，争取做一个知识型、学者型的中层干部。二、务实高效，不断提高自身工作能力。在实际工作中，迫切需要提高执行力、管理能力、组织协调能力和思想工作能力。三、优化形象，致力提高个人魅力。中层干部往往处于多难位置，上有压力，下有阻力，如没有个人魅力，往往工作难以推动，任务难以落实。个人魅力有两种，一种是职务权力的威信而获得的，二是个人人格魅力。提升个人人格魅力，首先要会公正做人，要自身正，正人先正己，就是要自己做到思想正、行为正、行事正，让人感到可信可亲。二是要有爱心，对人要关心，关心他们的前途、进步、工作、生活，对职工的困难要真心实意地给予帮助。三是要做到廉洁奉公。像周书记所说的那样能共事，多谋事少谋人谋名谋利。像郑书记告诫的那样，扎扎实实做事，干干净净做人，经得起四大考验，消除四大危险。四、以人为本，倾心打造高素质的团队。要善于发现人才、培养人才，把多出人才作为最大的功绩。要树立人人都是人才、人人都能成才的观念;倾心尽力为培养人才铺路搭桥，做好后勤保障;知人善用，用人不疑。既要知人识才，更要用好人、用好才、不疑才、能驭才，构建奋发向上良性竞争的团队人际环境。五、构建和谐，着力提升团队的向心力。作为中层干部，要以人为本，充分尊重人、信任人、依靠人，把下属作为合作伙伴、荣辱与共的命运共同体，而不是简单视下属为执行工作的对象，生产的工具，最大限度地激发工作下属的工作热情、创新精神，促进内部和谐，加强内部向心力，培育团队精神。

　　纪检监审处处长孙春明：此次培训内容丰富、涉及面广，各位领导分别从不同的角度，很好地诠释了如何开展工作、如何当好中层干部，使我受益匪浅，联系到个人，一是要加快角色转变，过去我担任的是中层副职，只分管部分工作，当好配角就行。现在是负责部门全面工作，要做到统揽全局，担负起部门负责人应有的职责，理清工作关系，熟悉工作业务，不说外行话，不办外行事。二、要学会做事、善于做人，做事先做人，更何况是部门负责人，要能团结带领部门工作人员，创造良好的工作环境，要能协调各方关系，做和谐集体，所以要懂管理手段、懂工作方法，做到以德服人，海纳百川，有容乃大。三，要敢于担当，切实做好本职工作，做到“想干事，会干事，多干事，干成事，防出事，能共事，不坏事”。首先要加强学习，全新的岗位有全新的知识，不学就不懂，不学则退，惟有学习才能懂工作，才能熟悉业务，才能成为工作中的行家里手。其次要有所为，在其位谋其政，切实履行好纪检监审工作职责。学校党风廉政建设、反腐倡廉工作是项常抓不懈的工作，要做到警钟长鸣，预防为主，惩治为辅，最大限度地保护好我们的领导干部。在抓好制度建设，做好制度保障的同时，要在重大招投标、大型物资采购、重大经济合同履行等重大事项中加强日常监督，把不良苗头扼杀在萌芽状态。第三要以身作责，做到勤政廉政，守得住底线，做到自重、自省、自律。