11月30日上午9点，我院家政服务培训班在学术报告厅顺利开班。纪委书记、工会主席郑佳生，祥龙公司副总经理兼继续教育部副部长刘谦出席此次开班仪式。仪式由陈斌老师主持。

　　开班仪式上，李晓宜副教授指出家政服务的意义和作用，希望大家在家政服务这个平凡的岗位上做出不平凡的贡、献，随后她从形象、礼仪和职业修养三个方面讲述了家政服务工作的职业特点。她说：一个人的外表形象，是一种无声的语言。在一定意义上能反映出一个人的修养、性格和精神风貌，应做到容貌端庄、服装整洁、举止大方;工作中要注意表情礼仪、言谈礼仪和应用实例中的电话礼仪和待客礼仪;业务上，应做到诚实可靠、尊重雇主、勤奋好学、精益求精。她还在与学员的现场互动中，进行针对性点评和分析。妙趣简单的语言、生动活泼的讲课方式，使大家对讲课内容印象深刻。

　　陈寿才老师介绍了家用电器的使用与维护，使全体学员进一步掌握了家电操作知识，收到了很好的效果。

　　随后，湘嫂家政公司举行了2013年公司年度工作总结和表彰大会。会上，湘嫂家政公司周经理介绍了公司成立以来的成绩，并对2013年表现突出的个人进行了表彰，并评选出“优秀服务明星”4名，优秀家政员18名，优秀月嫂及育婴师13名，优秀保洁员4名，并现场颁发了证书和奖品。

　　会上，我院纪委书记、工会主席郑佳生发表讲话。他指出随着人们生活水平的提高和观念的转变，家政服务逐渐为越来越多的人所接受，并成为发展迅速的朝阳产业，受到人们的普遍尊重。家政服务工作的日益规范化、专业化、系统化，要求学员们应在提高个人整体素质上下功夫，不断提高自身素质和职业技能。在培训期间，希望全体学员们遵守教学纪律，认真听课，并积极消化，全面提升专业技能，为社会和谐作出自己的贡献。

　　我们相信有学院雄厚的师资力量和湘嫂家政公司的紧密合作，我院家政服务培训一定能越做越大，也将有利于学院更加全面地发展。(记者　周晓怡)